4 نصائح لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية لزيادة مبيعاتك في 2020
نشرت: 2019-12-05تشير التقديرات إلى أنه في عام 2020 ، سيكون هناك أكثر من ملياري متسوق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.
هذه زيادة مذهلة خلال العقد الماضي واتجاه من المقرر أن يستمر لسنوات قادمة ، حيث يحصل المزيد من الناس على إمكانية البيع والشراء عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، على الرغم من ضخامة السوق ، فإن هذا يعني أيضًا أن المنافسة شرسة كما كانت دائمًا. لا تحتاج فقط إلى جذب المشترين بعيدًا عن الشركات العملاقة مثل Amazon أو Walmart ، ولكن سيتعين عليك أيضًا التنافس مع الملايين من البائعين الصغار الذين يتنافسون على نفس العملاء.
لحسن الحظ ، هناك أساليب فعالة يمكن أن تساعدك على التميز والتفوق على المنافسة.
إذا كنت تعرف كيفية تصميم متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لإرضاء جمهورك المستهدف وزيادة المبيعات ، فلن تقلق أبدًا بشأن الأشهر الجافة ، حيث سيستمر عملاؤك المخلصون في العودة للمزيد.
لمساعدتك على البدء ، دعنا نستكشف بعضًا من أكثر نصائح تصميم مواقع التجارة الإلكترونية فعالية والتي ستساعد في زيادة مبيعاتك في عام 2020 وما بعده.
ركز على تجربة المستخدم
منذ وقت ليس ببعيد ، كانت التجارة الإلكترونية أبسط بكثير - يمكنك شراء اسم مجال رخيص ، وإعداد الاستضافة ، وتثبيت موضوع ، والبدء في البيع.
ومع ذلك ، أصبح المشترون عبر الإنترنت أكثر تعقيدًا ، ويبحثون الآن عن تجارب تسوق مريحة وسلسة تلبي احتياجاتهم.
لهذا السبب تلعب تجربة المستخدم الآن دورًا رئيسيًا في عملية تطوير الويب لمتاجر التجارة الإلكترونية ، لأنها تتيح اتباع نهج أكثر تنظيماً يأخذ في الاعتبار التفضيلات وعادات التصفح وتوقعات الجمهور المستهدف الذي سيخدمه الموقع.
لحسن الحظ ، هناك الكثير من السمات التي توفر بالفعل الإطار الأساسي لتجربة مستخدم سلسة ومريحة.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبدأ منتدى عبر الإنترنت ، فيمكنك استخدام سمة منتدى WordPress ، والتي سيكون لها بالفعل تصميم سريع الاستجابة ، وجميع الميزات الضرورية ، وتخطيط عملي يسهل التنقل فيه.
بنفس الطريقة ، هناك مجموعة واسعة من الخيارات عندما يتعلق الأمر بمواضيع التجارة الإلكترونية سريعة الاستجابة أيضًا ، والتي تتيح لك اختيار الميزات والتخطيط الذي يبدو أكثر ملاءمة ، ثم تخصيصه بشكل أكبر لتلبية متطلباتك.
مع ما يقال ، ببساطة صفع موضوع على موقع الويب الخاص بك ووصفه بأنه يوم لن يقطعه.
تحتاج إلى التخطيط بعناية للتنقل وعناصر التصميم بالإضافة إلى نقاط التركيز المختلفة التي ستوجه تصرفات زوارك إذا كنت تريدهم أن يجدوا بسرعة ما يبحثون عنه والبدء في إضافة عناصر إلى عربات التسوق الخاصة بهم.
تطوير علامة تجارية قوية
عند التنافس مع الآلاف من المتاجر الأخرى ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة للتميز لأنه بخلاف ذلك ، سيكون من المستحيل تقريبًا جعل العملاء يختارونك على المنافسة.
هذا هو المكان الذي تلعب فيه العلامة التجارية دورًا مهمًا - فهي تساعد على تمييز متجرك عن البقية ، وتشكيل رابطة أقوى مع جمهورك ، وتوفر لك عرض بيع فريدًا يمكنك من التركيز على عروضك واختياره.
إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على رسالة موحدة وبيان مهمة يتحدث إلى الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم ، فستكون لديك فرصة أفضل بكثير لجذب العملاء ، حتى عند التنافس مع عمالقة الصناعة مثل أمازون.
علاوة على ذلك ، فإن العلامة التجارية هي أحد الأصول التجارية التي قد تبدأ في نهاية المطاف في إضافة قيمة لشركتك - بعد كل شيء ، بدون علامة تجارية ، فإن متجر التجارة الإلكترونية هو أكثر قليلاً من مجرد مجموعة من المنتجات على موقع الويب.
تم بناء العديد من متاجر التجارة الإلكترونية من الألف إلى الياء على علامتها التجارية وحدها ، حيث سمحت لها بتجميع متابعين مخلصين كانوا على استعداد لدفع علاوة ليصبحوا جزءًا من تجربة العلامة التجارية التي يتم تقديمها.
اجعلها سهلة الشراء
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها مشرفو المواقع عند تصميم متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم هو فشلهم في رؤية تجربة الشراء من منظور العميل.
بالتأكيد ، قد يبدو أن إضافة منتجات إلى عربة التسوق وإنهاء الطلب هو فكرة متأخرة ، لكنك ستصاب بالصدمة من مقدار الإيرادات المفقودة كل عام بسبب التخلي عن عربة التسوق في مراحل مختلفة من عملية الشراء.
لذلك ، يجب أن يكون أحد التحديات الرئيسية التي تواجهك بصفتك مالكًا لمتجر التجارة الإلكترونية هو معرفة كيفية تبسيط عملية الدفع والشراء وجعلها سريعة وسهلة قدر الإمكان.
لكن من أين يمكنك أن تبدأ؟
حسنًا ، أفضل نقطة بداية هي عادات وتفضيلات جمهورك المستهدف ، حيث من المحتمل أن يوفر لك ذلك الأفكار الأكثر قيمة والحلول المحددة.
اليوم ، يمكنك استخدام العديد من تطبيقات التتبع التي ستوفر لك مزيدًا من المعلومات حول مكان حدوث أكبر حالات الانسحاب ، مما يتيح لك التركيز على المشكلات الأكثر أهمية. يمكنك أيضًا إجراء استبيانات لعملائك ، وتطلب منهم تقديم تعليقات حول كيفية تسهيل تجربة التسوق.
هناك أيضًا العديد من الحلول التي يمكن أن تساعدك في تقليل التخلي عن WordPress ، مما يوفر لك رؤى بالإضافة إلى أدوات مفيدة.
في بعض الأحيان ، ينحصر الفرق بين المتسوق الذي يشتري منك والمنافسة في أي من المتاجر يسهل الشراء منه ويتطلب جهدًا أقل ، لذلك لا تحتاج فقط إلى تبسيط عملية الدفع ، ولكن أيضًا البقاء على المسار الصحيح لكيفية المنافسة تتعامل معها حتى تتمكن من الاستمرار في التحسن.
اجعل موقع الويب الخاص بك يبدو جديرًا بالثقة
تلعب التصورات دورًا حيويًا في مقدار المبيعات التي يمكنك تحقيقها عبر الإنترنت.
في العقود التي كان فيها التسوق عبر الإنترنت متاحًا ، أصبح المستهلكون مدركين تمامًا للمخاطر المحتملة عند التعامل مع المتاجر المشبوهة عبر الإنترنت ، لذلك فهم يقظون جدًا بشأن المكان الذي يتسوقون فيه ويكتبون معلومات الدفع الخاصة بهم.
لذلك ، على الرغم من أنك قد تدير نشاطًا تجاريًا شرعيًا وصادقًا عبر الإنترنت ، إذا لم تنظر إلى الجزء ، فمن المحتمل أن غالبية المشترين المحتملين سيختارون المنافسة.
ولكن كيف يمكنك جعل موقع الويب الخاص بك يبدو أكثر جدارة بالثقة؟
حسنًا ، هناك بعض الإشارات الحيوية التي يجب عرضها على موقع الويب الخاص بك لجعل المتسوقين يشعرون بالأمان عند الشراء منك.
أولاً ، تأكد من استخدام شهادة SSL ، والتي تساعد في تشفير بيانات المستخدم وتوضح أيضًا أن موقع الويب الخاص بك آمن عند التصفح باستخدام Google Chrome. قد يبدو هذا كخطوة بسيطة ، لكنه يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا ، حيث لا تريد أن يرى المشترون المحتملون علامة "هذا الموقع غير آمن" عند التفكير في الوصول إليه.
يجب عليك أيضًا استخدام صور عالية الجودة متسقة وتعرض منتجك بأفضل طريقة ممكنة. لا أحد يريد أن يرى صورًا منخفضة الجودة ، لأنها لا تتطلب مجهودًا ، ولا تبدو جيدة ، ولا تبدو جديرة بالثقة.
بدلاً من ذلك ، استثمر في جلسة تصوير احترافية لمنتجاتك ، أو على الأقل التقط صورًا بنفسك باستخدام كاميرا رقمية أو حتى هاتف ذكي أحدث - باستخدام تقنية اليوم على مستوى المستهلك ، أصبح إنتاج صور مذهلة أسهل من أي وقت مضى.
أخيرًا ، يجب عليك تضمين دليل اجتماعي وعرضه بشكل بارز في تصميم موقع الويب الخاص بك - يعد عرض التجارب السعيدة للعملاء السابقين عنصرًا مهمًا سيساعد في غرس الثقة في علامتك التجارية وتوفير دفعة كبيرة لمبيعاتك.
على سبيل المثال ، إذا كنت على وشك إدارة عملك عبر الإنترنت ، فلديك فرصة كبيرة للقيام بذلك بسرعة وببساطة والحصول على نتيجة ممتازة.
لبدء عملك على الإنترنت ، كل ما تحتاجه هو Roxxe - مستجيب متعدد الأغراض Shopify Theme. باستخدام سمة Shopify هذه ، يمكنك جعل جميع النقاط الموضحة أعلاه وإدراك كل أفكارك بسيطة قدر الإمكان. Roxxe - موضوع Shopify متعدد الأغراض متجاوب - يحتوي على كل ما تحتاجه لضمان أن متجرك ليس عمليًا فحسب ، بل مناسبًا أيضًا.
يتضمن موضوع Roxxe العشرات من الموضوعات الرائعة. ستجد حلولًا لمجال عمل متنوع ، مثل الأزياء أو الإكسسوارات ، وللعروض الحصرية ، مثل متجر البيجامات أو استوديو المانيكير. تحقق من جلود Roxxe المتاحة. جرب Roxxe - Respive Multipurpose Shopify Theme واحصل على تجربة إنشاء متجر كامل عبر الإنترنت بدون عرق!
مثل الموضة ، يتغير تصميم الويب باستمرار مع وصول ومغادرة الاتجاهات المختلفة. إذا كنت ترغب في إنشاء موقع يبدو احترافيًا ، فيجب أن تكون دائمًا على دراية بأحدث اتجاهات تصميم الويب. من المهم أن يعطي زوار موقعك انطباعًا أوليًا جيدًا. حتى تتمكن من العمل بشكل فعال على تصميم الويب ، نوصي بالتعرف على سمة Sirius.
يمكنك التأثير بشكل كبير على انطباع الزوار من استخدام موقعك. سيساعدك هذا الحد الأدنى من متجر Shopify المخصص لدروبشيبينغ على جعل الموقع بسيطًا ومريحًا ، مع إبراز المحتوى الأكثر أهمية فقط. الآن ، ليس من الضروري مراقبة الاتجاهات طوال الوقت. يكفي استخدام Sirius - ستجد هنا حلولاً جاهزة لتصميم الموقع.
ماذا ستحصل مع سيريوس؟ تصميم نظيف مع لوحة ألوان محدودة ومساحة فارغة واسعة ، وثقة في الصور الشخصية وصفحة About Us ، والميزات التفاعلية ، بما في ذلك أزرار الحث على اتخاذ إجراء ونماذج الاتصال. قم بإنشاء موقع عالي الجودة خاص بك اليوم.