14 سؤالاً لطرحها على العميل قبل البدء في مشروع تصميم الجرافيك
نشرت: 2021-04-20لا يمكن أن يبدأ مشروع التصميم الجرافيكي بدون أي موجز. وقد تكون هناك أوقات لا تمتلك فيها كمصمم معلومات كافية لمشروعك. يمكن أن تؤثر فجوة اتصال بسيطة بينك وبين عميلك على مشروعك على نطاق واسع. لذا قبل أن تبدأ عملك ، تحتاج إلى محاولة الحصول على جميع الإجابات المهمة حتى تتمكن من تحقيق النتيجة الموعودة بسلاسة.
ولكن ليس كل عميل أو مصمم جيدًا فيما يتعلق بجزء الاتصال. في بعض الأحيان ، قد تفوتك بعض المعلومات المهمة ، وأحيانًا يفشل عميلك في تزويدك بالبيانات الأساسية اللازمة للمشروع. لذا فإن أفضل طريقة لتجنب هذا الاحتمال هي أن تكون مستعدًا للأسئلة الصحيحة.
يمكن أن يوفر لك التنسيق والاتجاه المناسبان للأسئلة جميع الإجابات المطلوبة بغض النظر عن قوة الاتصال. ولمساعدتك بشكل أفضل فيما يتعلق بأساسيات التصميم المسبق ، قمنا بإدراج 14 سؤالاً لطرحها على العملاء قبل بدء مشروع تصميم الجرافيك. لذلك دعونا ننظر في التفاصيل.
1. حول أعمالهم:
يجب أن تكون مناقشة أعمال العميل هي خطوتك الأولى في محادثة المشروع. يمكن أن يؤدي إجراء بعض الأبحاث والمعرفة المسبقة إلى مصلحتك حقًا إذا كنت ترغب في إنشاء صورة قوية عن نفسك.
لذلك ، بالنسبة لمشروع التصميم الخاص بك ، يمكنك أن تسأل عن أعمال العميل ، والصناعة ، والمنتجات ، والخدمات. كل ما يشاركه العملاء كموجز أعمالهم هو أحد العناصر الأساسية لمشروعك. من خلال موقع الويب والمكتب الخاص بهم ، يمكنك الحصول على فكرة أساسية عن كيفية قيامهم بترويج العلامة التجارية لأنفسهم ونوع البيئة التي يحملونها. إنه موضوع أساسي ، لذا لا تنس أبدًا أن تأخذ هذا كسؤال بداية.
2. احتياجات هذا المشروع:
الشيء التالي الذي تريد اكتشافه هو الحاجة الأساسية لمشروع التصميم هذا. يمكن أن يكون مشروع التصميم الجرافيكي أي شعار أو صور أو عناصر كاملة للعلامة التجارية ، ولكن هناك دائمًا حاجة محددة. ومن الأهمية بمكان أن تعرف أن تفهم بشكل أفضل قيمة وأهمية وتأثير مشروعك.
قد يبدو الأمر وكأنه سؤال غبي ، لكن عليك تأكيد الإجابة كمصمم. يمكن أن يتغير الغرض في أي وقت في أي مؤسسة ، وإذا حدث ذلك ، فقد يتعين على مشروعك تغيير الاتجاه. لذلك قبل البدء في مشروع تصميم ، تحتاج إلى تأكيد الغرض الأساسي لعميلك.
3. توقعات عميلك:
تشمل توقعات عميلك توقعاته منك كمصمم وعملك. يمكنك أن تسأل عما يتوقعه من هذا المشروع وكيف يريد أن يرى النتائج. عليك أن تسأل عن نوع الشروط المهنية التي يتبعها وما إذا كانت هناك أي تعليمات وقواعد خاصة.
عندما تركز على جزء التوقع ، يجب عليك مسح التوقعات والمصطلحات من جانب كل من العميل والمصمم. من خلال هذا ، يمكنك فهم ما يريده عميلك منك ومن هذا المشروع. يمكنك أيضًا الحصول على بعض تلميحات الأفكار لمفهوم التصميم الخاص بك. لذا حاول الحصول على الوضوح قدر المستطاع فيما يتعلق بتوقعات العميل وأهدافه وتفضيلاته من مناقشتك الأولى.
4. عناصر ضرورية في هذا المشروع:
إنه سؤال مثير للاهتمام يمكن أن يوفر لك بيانات مهمة في غضون دقائق. ما عليك سوى أن تطلب من عميلك تسمية خمسة إلى عشرة عناصر يجب أن يتكون منها مشروعه. مع هذا السؤال ، تحصل على بعض الأفكار المهمة لمشروعك.
أنت تفهم ما يجب أن يحتوي عليه مشروعك وكيف يمكنك تحقيق ذلك. عندما تسأل عن العناصر الضرورية ، يصبح عميلك متيقظًا لتسمية العناصر التي تعتبر بالغة الأهمية بالنسبة له. من خلال هذا ، تحصل على قائمة بالعناصر التي من المفترض ألا يفوتها المشروع مسبقًا.
5. قوتهم وضعفهم:
بعد القيام بالأسئلة المتعلقة بالمشروع ، يجب أن تأخذ منعطفًا نحو الأعمال التجارية. عندما تعرف الطبيعة الأساسية لعميلك ، فإن الشيء التالي الذي يجب أن تسأل عنه هو وصف نقاط القوة والضعف في عمله. لأنه سؤال حيوي ، يجب عليك تدوين إجابته أيضًا.
يجب أن يسلط مشروع التصميم الجرافيكي الخاص بك الضوء على قوة العمل ويغطي ضعفها بطريقة تؤدي إلى تحقيق نتائج إيجابية. يدرك المصمم الذكي دائمًا نقاط القوة والضعف لدى موكله لتقديم أفضل تصميم يمكن أن يؤثر على الأعمال. لذا تأكد من أن لديك فهمًا عميقًا لهذا الموضوع.
6. العناصر الرئيسية لعلامتهم التجارية وأنشطتهم التجارية:
السؤال التالي هو من أجل فهم أفضل للعلامة التجارية لعميلك وأنشطته التجارية الأخرى. يمكنك أن تطلب منه أن يصف ماهية علامته التجارية بكلمات قليلة. من الأفضل أن تسأل عن أنشطته التجارية ، ومجموعة المنتجات ، والشركات الشريكة ، وما إلى ذلك.
قد يمنحك هذا السؤال كل التفاصيل الصغيرة والهامة عن عميلك وأعماله. وقد يلعب جمع البيانات من هذا السؤال دورًا مهمًا في تصميمك. لذا اتبع هذا النوع من التدفق للحصول على تحليل أعمق وحاول أن تجعل الأسئلة قصيرة ودقيقة حيث يمكنك الحصول على معلومات مباشرة وكلمات واضحة.
7. أسلوب العلامة التجارية الأكثر نجاحًا:
سيكون من المفيد أن تسأل عن قصص التسويق لعميلك لأنه يمكن أن يكون هناك الكثير لتتعلمه في تلك القصص. يجب أن تسأل عن أسلوب العلامة التجارية الأكثر نجاحًا ، ومفهوم التصميم الأكثر فشلًا ، وأفضل نتائج التسويق ، وقرارات التصميم.
إنه مثل السؤال عن تاريخ أسلوبهم التسويقي والتصميمي بحيث يمكنك رسم صورة للمستقبل من خلال عملك. يمكنك التعلم من التصميمات السابقة ونتائج العلامات التجارية ، وبعد فهم توقعات عميلك ، يمكنك بسهولة معرفة من أين تبدأ مشروعك والمكان الذي تحتاج إليه.
8. قوة المنافسين وضعفهم:
نقاط القوة والضعف لدى المنافس لا تقل أهمية عن نقاط القوة والضعف لدى العميل. إذا كنت ترغب في اتخاذ خطوة إضافية ، يمكنك بالتأكيد إجراء بحث في هذا الشأن لمساعدة مشروعك. ولكن إلى جانب البحث الخاص بك ، من المستحسن أن تأخذ رأي عميلك. يجب أن تسأل عميلك عن المنافسين الرئيسيين لعلامته التجارية وفقًا له وما يفكر فيه.
عميلك هو الشخص الرئيسي الذي يمكنه إعطائك إجابات أكثر دقة حول منافسه. يمكن أن يساعدك منافسو عميلك ونقاط القوة والضعف والحالة السابقة والحالية في فهم وضع السوق وكيف يمكنك مساعدة أعمال عميلك من خلال مشروعك.
9. تصور العملاء:
إدراك العميل يعني الصورة والعلاقة التي تربطهما بالعلامة التجارية المعنية ؛ عندما تجري محادثة مركزة مع عميلك لمشروع التصميم ، فأنت بحاجة إلى إعطاء مساحة لبعض الأسئلة المتعلقة بعملائهم. ما يعرفه عميلك عن عملائه الحاليين ، وكيف يرون العلامة التجارية لعميلك ، وما هي التغييرات التي يريدها عميلك في هذا الصدد ، هو أمر بالغ الأهمية بالنسبة للمشروع.
في النهاية ، ستؤثر أعمال التصميم الخاصة بك على العملاء بشكل مباشر أو غير مباشر ، لذلك لا يمكنك تخطي هذا الجزء. اسأل عميلك عن العلاقة بين عمله والعملاء حتى تعرف من هو جمهورك النهائي وما الذي تحتاجه لخدمتهم.
10. الجمهور المستهدف:
يمكن أن يكون لمشروع التصميم أنواع متعددة من الجمهور ، وليس من الضروري أن تقوم بإنشاء تصميم لفئة معينة من الجمهور. لذا قبل أن تبدأ في تصميم الجرافيك الخاص بك ، يجب أن تحصل على فهم قوي لجمهورك المستهدف. يمكنك أن تسأل عميلك عن العوامل الديموغرافية الأساسية للجمهور المستهدف ، سواء كان ذلك عن العملاء الحاليين أو العملاء الجدد.
يعد استهداف عمر الجمهور وجنسه ودخله وموقعه وتعليمه وما إلى ذلك أمرًا حيويًا لمشروع التصميم الجرافيكي الخاص بك. يمكن أن تساعدك هذه الأنواع من الإجابات في تقديم أفضل مشروع مؤثر للجمهور والعميل أيضًا.
11. استخدام التصميم:
في نهاية مناقشتك ، هناك سؤال مهم تحتاج إلى طرحه فيما يتعلق بالتصميم يتعلق بتطبيق التصميم. أنت تجمع بيانات قوية وتعمل بجد من أجل المشروع ، ولكن إذا لم تكن على دراية بالاستخدام النهائي للتصميم الخاص بك ، فيمكن أن يتحول كل جهد إلى غبار في أي وقت من الأوقات.
يتعلق الأمر بشكل مباشر بالغرض ، ولهذا السبب في بعض الأحيان تميل إلى نسيان طرح هذا السؤال بعد طرح الغرض. لكنها من الأسئلة الحاسمة لأي نوع من المشاريع. يجب أن يكون المصمم على دراية بالمنصة النهائية ووسيط النهاية حيث سيحدث تصميمه حتى تعرف كيفية التصميم وفقًا لذلك.
12. اسأل عن الجدول الزمني:
هناك بعض الأسئلة المهمة بصرف النظر عن المشروع والعمل والعملاء التي من المفترض أن تطرحها في نهاية المناقشة. والسؤال عن الجدول الزمني هو واحد منهم. عندما تحصل على جميع الإجابات المطلوبة لبدء المشروع ، عليك أن تسأل بحلول الموعد الذي يتوقعون منك تسليمه. الوقت عامل حاسم للغاية ، ولتحقيق أفضل النتائج ، فأنت تحتاج إلى وقت كافٍ.
يجب أن تفكر في كل عامل من جانبك قبل الموافقة على تاريخ تسليم المشروع. يجب على كلا الطرفين توضيح الأمور قبل الغوص في العمل الفعلي حتى لا تضطر أنت وعميلك إلى مواجهة أي متابعات وتأخيرات غير سارة.
13. اسأل عن الميزانية:
هذا أيضًا سؤال مهم آخر يقرر كل شيء. يجب أن تكون مهذبًا وداعمًا عندما تسأل عن الميزانية. إذا كنت تناقشها للمرة الأولى ، فعليك أن توضح كل شيء دون أي تردد. بمجرد الانتهاء من الميزانية والتسليمات ، قد يكون من المستحيل أو الصعب تعديل شروط الدفع.
عليك مناقشة أسعار السوق ، وأسعارك ، ومتطلبات هذا المشروع ، وجهودك وخبراتك ، وشروط وأسعار المراجعة في مناقشة الميزانية. الميزانية هي أحد الأسس التي تحدد نتيجة المشروع بالكامل ، لذلك لا تتجنب أي شكوك أو اقتراحات أو شروط في المحادثة.
14. تجربتهم مع مصمم سابق:
إنه سؤال اختياري يمكنك طرحه لمعرفة عميلك بشكل أفضل. سيكون من الأفضل أن تسأل عن مشروعهم السابق ومصممهم. ما هو المشروع وكيف كانت تجربتهم مع المصمم السابق؟ يمكن أن توفر لك هذه الأنواع من الأسئلة بعض التلميحات غير المتوقعة لمشروعك. يمكنك تضمين ما شعروا به حيال النتائج وسبب عدم تكرار المصمم ، إن وجد.
للحفاظ على علاقة مهنية وتسليم المشروع بنجاح ، يمكن أن يساعدك كثيرًا. من خلال معرفة المشروع السابق وتجربة المصمم ، يمكنك الحصول على فكرة أولية عن عميلك وطريقة عمله ، والتي يمكن أن تساعدك في إدارة عملك وعميلك بكل سهولة.
تحتاج إلى الاهتمام ببعض الأشياء أثناء إجراء محادثة مباشرة حول المشروع المعني لتجنب العقبات غير الضرورية. عندما تناقش جميع الأسئلة ، يجب أن تفهم مدى توفر العميل ومدخلاته. لا تربك عميلك وتلتزم بالموضوع الأساسي فقط. ولحماية انطباعك ، تأكد من أن محادثتك لا تبدو وكأنها استجواب.
في بعض الأحيان لا تكون هناك حاجة إلى الكثير من الأسئلة ، ويمكنك عقد أكثر من اجتماع أيضًا لنشر التفاصيل. لذلك عليك معرفة طبيعة عميلك وعمق المشروع ومتطلباتك لتحديد الأسئلة الضرورية من القائمة أعلاه. لقد قمنا هنا بتضمين جميع أنواع الأسئلة التي يمكن أن تدعم مشروع التصميم الجرافيكي الخاص بك ، لكنك مسؤول عن تحديد ما يجب طرحه وما الذي يجب تركه لمشروعك الخاص.