10 قواعد لاتباعها للنوافذ المنبثقة و Modal Windows

من المحتمل أن تكون النوافذ المنبثقة المستخدمة بمهارة أو النوافذ المشروطة غير القابلة للنقر هي أفضل الطرق لجذب المشتركين في الرسائل الإخبارية ، لبيع المنتجات ، ولإيصال رسالتك بشكل عام. لكنهم مزعجون للغاية!

تكمن المشكلة في أنها أحيانًا شديدة الاقتحام وأن المستخدمين يكرهونها عند تعرضهم للقصف بالنوافذ المنبثقة المستمرة. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى إيجاد التوازن الصحيح بين استخدام النوافذ المنبثقة لأغراض التسويق وإبقاء زوارك سعداء. فيما يلي 10 قواعد أساسية يجب اتباعها لجعل النوافذ المنبثقة أقل إزعاجًا.

1. اجعل النافذة المنبثقة / مشروطة بسيطة

نظرًا لأن النافذة المنبثقة مرئية حقًا ، فقد تميل إلى تضمين الكثير من الأشياء فيها. وهذا خطأ كبير! أولاً ، عندما تقوم بتضمين الكثير من الأشياء في مكان صغير ، فإنه يصبح مزدحمًا ويصبح من السهل جدًا تفويت الأشياء المهمة بسبب كل التفاصيل الصغيرة التي تدفنها.

ثانيًا ، كلما زاد عدد العناصر التي تضعها في نافذة منبثقة ، زادت فرصة مغادرة المستخدم. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم نافذة منبثقة لكسب مشتركي الرسائل الإخبارية ، فمن الحكمة أن تطلب من المستخدم إدخال بريده الإلكتروني ولكن لا تجعل النافذة المنبثقة نموذجًا به عشرات من مربعات النص ليقوم المستخدم بملئه. إذا يطلبون الكثير من البيانات ، سيقوم المستخدم ببساطة بإغلاق النافذة المنبثقة ويمكنه حتى مغادرة موقعك بالكامل.

لذلك ، فإن العناصر التي يمكنك تضمينها في نافذة منبثقة هي شعارك ، وحقل عنوان البريد الإلكتروني ، وحقل الاسم اختياريًا ، وزر الاشتراك ، وبالطبع زر إغلاق. إذا كنت مضطرًا حقًا ، فيمكنك تضمين مقطع فيديو قصير في النافذة المنبثقة ، ولكن نظرًا لأن هذا سيجعل تحميل النافذة المنبثقة أبطأ وأكثر اقتحامًا ، فكن حذرًا جدًا عند القيام بذلك.

2. ضع زر الإغلاق في مكان مرئي

بالنسبة للمستخدمين ، يعد الزر "إغلاق" أهم مكون في النافذة المنبثقة التي لا يحبونها. ليس عليك أن تجعل زر الإغلاق ضخمًا ولكن عليك أن تجعله كبيرًا بما يكفي وقبل كل شيء - ضعه في مكان مرئي. قد تعتقد أنه في حالة عدم وجود زر إغلاق ، كما في لقطة الشاشة أدناه ، ستحصل على معدل تحويل أعلى ولكن هذا ليس كذلك. عندما لا يحب المستخدم النافذة المنبثقة ولا يرى طريقة سهلة لإغلاقها ، فإن الشيء الوحيد المتبقي له أو لها هو مغادرة موقعك. بهذه الطريقة لا تخسر عملية بيع فحسب ، بل تخسر زائرًا أيضًا.

3. لا تضع النوافذ المنبثقة على الإطلاق في كل صفحة

كلما واجه الزائر نافذة منبثقة في كثير من الأحيان ، زاد غضبه أو غضبها. لذلك ، ما لم ترغب في جعل القراء يكرهونك ، فلا تضع النوافذ المنبثقة في كل صفحة على الإطلاق. تختلف اختياراتك هنا وفقًا للمكوِّن الإضافي المنبثق الذي تستخدمه ، ولكن تقريبًا أي مكون إضافي / برنامج نصي منبثق يسمح لك بضبط جدول العرض. يمكنك اختيار عرض نافذة منبثقة على صفحات معينة فقط ، في كل صفحة ن ، بعد أن يقوم المستخدم بإجراء معين (على سبيل المثال ، أمضى 30 ثانية أو أكثر على الصفحة ، مما يشير إلى أنه مهتم بمحتويات الصفحة) ، إلخ.

4. اسمح للمستخدم بالانسحاب تمامًا

تسمح لك بعض النوافذ المنبثقة بمنح المستخدمين لديك خيار الانسحاب تمامًا من النوافذ المنبثقة. إنها لفكرة جيدة أن تمنح المستخدمين هذا الخيار لأنهم إذا لم يرغبوا في رؤية النوافذ المنبثقة ، فلا يمكنك جعلهم يريدون ذلك. لا تبكي على البيع الضائع - عندما لا يرى المستخدمون النوافذ المنبثقة ، فقد ينقرون على إعلانات أخرى بدلاً من ذلك ، لذا فهذه ليست حركة مرور غير مهمة.

5. لا تستخدم النافذة المنبثقة كجواز مرور إلى موقعك

قبل أسبوعين ، عثرت أحيانًا على ما لا يمكن تصوره - نافذة منبثقة تقول إنه لا يمكنك المضي قدمًا إلا إذا قمت بملء عرض. أفترض أن هذا كان نوعًا من عرض التسويق بالعمولة من النوع الذي يقدم عمولة لمالك الموقع ، لكنني صدمت للتو بهذا النهج. أنا آسف حقًا لأنني لم أكتب عنوان URL الخاص بالموقع لإعطائه كمثال لاستخدام النوافذ المنبثقة السيئ للغاية ولكن للأسف ، لا أستطيع أن أتخيل أن هذا هو الموقع الوحيد الذي يستخدم هذه الممارسة غير المقبولة تمامًا.

لا تستخدم النافذة المنبثقة كمرور دخول إلى موقعك ، خاصة إذا كنت تطلب من المستخدم إجراء عملية شراء. هذا ببساطة لا يعمل - المستخدمون ليسوا بهذا الغباء!

6. تجنب (تمامًا) الصوت والفلاش في النوافذ المنبثقة

قد يبدو لك النص والصورة المنبثقة هزيلًا جدًا وقد تميل إلى إضافة بعض التوابل إليها ولكن عليك القيام بذلك بحذر. أتذكر منذ سنوات عديدة عندما كانت شبكة الإنترنت صغيرة ، نادراً ما يفوت كل مبتدئ تصميم لتضمين الموسيقى والرسوم المتحركة على صفحتهم. كان هذا مزعجًا حقًا وسأصنفه على أنه شيء من الماضي ولكن لسوء الحظ بين الحين والآخر أرى استخدامًا لا طعم له للصوت والفلاش على الويب ، بما في ذلك في النوافذ المنبثقة. كما هو الحال مع مقاطع الفيديو ، لا تفعل ذلك إلا إذا كان عليك ذلك تمامًا.

7. اختبار عدة إصدارات منبثقة

قد تكون عبقريًا وتعتقد أنك ستضرب المسمار في رأسك في المرة الأولى التي تحاول فيها ولكن إذا كان لديك نظرة أكثر واقعية للحياة ، فسوف تعترف بأنه لا يمكنك أبدًا التأكد من أنك فعلت ذلك في المرة الأولى. هذا هو السبب ، قبل أن تبدأ في رش النوافذ المنبثقة لجميع زوارك ، قم ببعض الاختبارات على عينة صغيرة مع عدة إصدارات منبثقة واعرف أي إصدار يتم تحويله بشكل أفضل.

8. اجعل النوافذ المنبثقة سريعة

أحد أسوأ الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها مع النافذة المنبثقة هو جعلها سمينًا جدًا بحيث يستغرق عرضها الأعمار والألفيات حتى يتم تحميل الصفحة. تساهم مقاطع الفيديو والصوت والفلاش في ظهور نافذة منبثقة كبيرة الحجم ، ولكن حتى الصور وحدها (خاصة إذا لم يتم تخزينها محليًا ولكن تم تنزيلها من مكان آخر) يمكن أن تجعل النافذة المنبثقة بطيئة. تعد السرعة سببًا إضافيًا لإبقاء النوافذ المنبثقة بسيطة.

9. النظر في خروج النوافذ المنبثقة

بغض النظر عن مدى رحمتك بمستخدميك ، فإن النوافذ المنبثقة على الصفحة مزعجة. لتجنب ذلك ، يمكنك التفكير في النوافذ المنبثقة للخروج. تكون النوافذ المنبثقة للخروج أقل إزعاجًا لأنها تُعرض مرة واحدة فقط - عندما يكون المستخدم على وشك مغادرة صفحتك. ومع ذلك ، نظرًا لأن النوافذ المنبثقة للخروج تأتي في العديد من النكهات ، فاحذر من أن مربعات تنبيه الخروج من JavaScript (الموضحة في لقطة الشاشة أدناه) مزعجة بالتأكيد ، لذلك قد ترغب في قطع استخدامها أيضًا.

10. اختبر النوافذ المنبثقة

عادةً ما يتم اختبار المكونات الإضافية / البرامج النصية الجيدة بالفعل من أجلك وكل ما عليك فعله هو إضافة نصك / صورك وأنت مستعد للذهاب ولكن إذا كنت تريد التأكد من أن كل شيء على ما يرام ، فأنت بحاجة إلى اختبار النافذة المنبثقة الخاصة بك باستخدام متصفحات مختلفة أو حتى على منصات مختلفة. إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك أن تطلب من مجموعة صغيرة من أكثر المستخدمين ولاءً لك اختبارها أيضًا ، لذلك إذا كان هناك أي خلل ، فسوف تكتشفها قبل تشغيل النافذة المنبثقة ليراها الجميع.

عند استخدامها بحكمة ، تقوم النوافذ المنبثقة بعمل رائع. فقط كن حريصًا على عدم تجاوز الخط الفاصل بين الاستخدام وسوء الاستخدام ، وستكون في الجانب الآمن. عندها فقط ستتمكن من الاستمتاع بمزايا النوافذ المنبثقة بدلاً من التعامل مع الزوار الغاضبين.